Trafik kazası sonrasında yaşanan yoğunluk içinde atlanan basit bir işlem, aylar sonra yürütülecek tazminat sürecinde ispat sorununa dönüşebilir. Kazanın hemen ardından toplanan belgeler, kusur dağılımının ve zararın kapsamının belirlenmesinde temel dayanak olur.
Olay yerinde yapılması gerekenler
Kazanın ardından öncelikle can güvenliği sağlanmalı, yaralı varsa sağlık ekipleri çağırılmalıdır. Yaralanma veya ölüm bulunan kazalarda araçların yeri değiştirilmemeli ve kolluk kuvvetleri beklenmelidir. Yalnızca maddi hasarlı kazalarda taraflar anlaşarak tutanak düzenleyebilir; ancak kusur konusunda anlaşmazlık varsa kolluk tarafından tutanak tutulması istenmelidir.
- Araçların konumunu, hasarlı bölgeleri ve yol durumunu gösteren fotoğraflar çekin.
- Karşı aracın plakası, ruhsat ve poliçe bilgilerini kayıt altına alın.
- Varsa tanıkların ad ve iletişim bilgilerini not edin.
- Yol kusuru, işaretleme eksikliği gibi unsurları da görüntüleyin.
Sağlık kontrolü ve rapor
Kaza anında belirgin bir şikâyet bulunmasa dahi sağlık kuruluşuna başvurulması önerilir. Bazı yaralanmalar saatler sonra belirti verir ve kaza ile yaralanma arasındaki bağın sonradan kurulması güçleşir. Alınan raporun kaza tarihine ve olayına açık şekilde atıf yapması önemlidir.
Belgelerin toplanması
Kaza tespit tutanağı, alkol raporu, ambulans ve hastane kayıtları, onarım faturaları ile ekspertiz raporu, sürecin ilerleyen aşamalarında talep edilecek zarar kalemlerinin dayanağını oluşturur. Bu belgelerin asıl ya da onaylı örneklerinin bir arada saklanması, sonraki başvurularda zaman kazandırır.
Sigorta bildirimi
Kasko poliçesi bulunan araç sahiplerinin, poliçede öngörülen süre içinde şirkete bildirim yapması gerekir. Karşı tarafın zorunlu mali sorumluluk sigortasına yöneltilecek talepler ise ayrı bir başvuru konusudur ve kendi usulüne tabidir.
Hukuki değerlendirme
Kusur durumunun tartışmalı olduğu, yaralanma bulunan veya sigorta şirketinin ödemeyi reddettiği hâllerde erken aşamada hukuki değerlendirme yapılması, hangi taleplerin hangi süre içinde ileri sürülebileceğinin belirlenmesi bakımından yararlı olur.
Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Somut olayınıza ilişkin değerlendirme, dosyanızdaki belgeler incelenerek yapılabilir.